Retouneren

Retourneren
Niet goed geld terug
Mocht het zo zijn dat het artikel niet aan je verwachting voldoet kan je deze retourneren. De retour kosten zijn wel voor je eigen rekening. Je hebt een bedenktijd van 14 dagen. Als je hier gebruik van wilt maken dien je binnen 14 dagen na ontvangst je retour via je account bij Tools2cook aangemeld  te hebben en je bestelling binnen 7 dagen na aanmelden verstuurd te hebben.

Retour melden
1 Stuur een mail naar info@tools2cook o.v.v. Retour en je ordernummer
2 Geef aan welke artikel/en je retour wilt sturen en waarom

Stuur het artikel in de originele verpakking retour naar:
Tools2cook
Ovv je order nummer
Bosgeelster 18
7392AA Twello


Let op, wij accepteren alleen retour zendingen in goede staat en met originele verpakking. Artikelen welke niet in goede staat zijn, waarvan de verpakking ontbreekt of beschadigd is kunnen wij niet crediteren.
Je ontvangt binnen 3 werkdagen een mail met de status van je retour zending.
Als je retour in goede staat is ontvangen ontvang je je geld terug binnen 7 werkdagen, tenzij je per mail op de hoogte gebracht bent dat dit een ander termijn wordt. Wij proberen alle retouren z.s.m. te behandelen.